Perguntas frequentes

Tudo que você precisa saber antes de testar

O que é o Dear Canneslions e como funciona o teste grátis?

É um serviço de streaming por IPTV com canais, filmes e séries em um catálogo único. Oferecemos 6 horas de teste grátis para você avaliar estabilidade e conteúdo antes de assinar qualquer plano.

Em quais aparelhos consigo usar o serviço?

Smart TVs (Samsung, LG e outras), TV Box com Android, Fire TV Stick, Chromecast com Google TV, celulares Android e iPhone, computador e consoles Xbox e PlayStation. Veja a página de cada aparelho para o passo a passo específico.

Preciso de algum equipamento especial para assistir?

Não, na maioria dos casos. Se a TV já é Smart, basta instalar o aplicativo. Se for uma TV mais antiga, um TV Box ou Fire Stick resolve por um custo baixo.

Quanto tempo leva para liberar o acesso depois do pagamento?

Em até 10 minutos após a confirmação do pagamento, você recebe os dados de acesso pelo WhatsApp.

Posso cancelar quando quiser?

Sim. Não exigimos fidelidade nem contrato de permanência mínima — você decide se renova ou não a cada ciclo.

O sinal trava ou cai com frequência?

Trabalhamos com servidores monitorados e, em caso de instabilidade pontual, fazemos a troca de servidor sem custo adicional.

Como funciona o suporte caso eu tenha algum problema?

O atendimento é humano, pelo WhatsApp, em horário comercial estendido — sem fila automática repetindo o mesmo menu.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Pix, cartão de crédito e boleto, conforme combinado diretamente no atendimento.

Ainda tem alguma dúvida?

Fale direto com a gente pelo WhatsApp e responda em poucos minutos.

Falar no WhatsApp